Caso o entregador não encontrar a pessoa que irá receber sua encomenda, com certeza ele entrará em contato com a Motoboy.App. Imediatamente nosso time tentará localizar a pessoa responsável pelo recebimento, entrará em contato também com o solicitante do pedido e mesmo assim se não for possível encontrá-la, será sugerido ao entregador que devolva a encomenda ao ponto de retirada, neste caso será incluído e cobrado um ponto adicional pelo percurso a ser executado.