Se o seu repasse foi rejeitado pelo seu banco? – significa que no ato de seu cadastro, alguma informação bancária preenchida por você esta incoerente e o banco rejeito ou seja fez o estorno do valor por essa divergência.
Para que isso não aconteça, fique atento às formas corretas de cadastro e mantenha sempre os dados atualizados.
- Segue algumas dicas super importante:
Se a sua agência ou sua conta possua dígito, então lembre-se de separá-los com um tracinho (-), conforme o exemplo abaixo:
Agência: 0000
Conta Corrente: 0000-1
- Caso seja uma conta da Caixa Econômica Federal, você precisa colocar o número da operação antes da Conta. (013 ou 001), assim vamos diferenciar se é conta poupança ou conta corrente.
- Lembre-se que a conta cadastrada precisa ser de sua titularidade ou seja em seu próprio nome.
- O repasse será permitido para contas poupança, corrente ou empresarial, ATENÇÃO ! Conta fácil ou conta salário não são aceitas.
Por serem informações importantíssima, nós da Motoboy.app não fazemos atualização pelo condutor, apenas orientamos a correção desses dados.
Veja abaixo como atualizar seus dados:
- No aplicativo da Motoboy.app para Entregadores, na tela inicial, vá até o menu Perfil, no canto superior esquerdo.
- Selecione Perfil e no terceiro ícone da esquerda para direita no ícone do cadeado faça as alterações necessárias.
Caso um valor seja rejeitado, você será notificado via aplicativo, E-mail ou SMS a atualizar seus dados. Faça isso o mais breve possível, ai pedimos que aguarde a nova tentativa de repasse 😊
